1.存款需要负担任何费用么?

完全免费,我们完全不收取任何存款的手续费。

2.单笔最低与最高存款金额是多少?

网银直充单笔最低10元,单笔最高50000元;若您单笔存款须超过5万,请您联系「客服」。

3.接受哪些货币?

目前只接受人民币(RMB)业务。

4.存款方式有哪些?

我们提供最多三种存款方式:网银直充、微信支付、支付宝。

5.我如何使用网银直充?

我们支持网银直充业务,您可以在平台的银行中,直接选择网银直充进行支付。点击「存款流程」可查看具体详情。

6.我提交了一笔存款,明明已经扣款但在游戏账户中却没有看到?

银行之间的支付操作会有延时问题,刷新平台存款记录以获取最新状态,若仍未解决问题,请您联系我们的「客服」,查询确定金额无误后,立即为您补充存款。

一、网银直充流程(存款方式之一)

1.您可以通过点击账户登陆区域内的「用戶中心」(如图1),第二步选择充值选项(如图2)。

(图1)
(图2)

2.点击「存款申请」按钮进入网银直充表单页面(如图3)。

(图3)

3.「存款到」中选择您要存款的娱乐场,指定存款银行及存款金额,点击「确定」(如图3),稍后会进入到第三方安全支付平台,完成后续银行支付操作。存款金额最小10元、最大50000元。

(图3)

4.存款页面中可以查看「网银直充」的操作记录(如图4)。若您未完成后续银行支付操作,则存款订单的状态显示为「等待存款」;若您完成银行支付操作,则显示为「存款处理中」;支付成功后,则存款订单的状态显示为「存款成功」。若存款订单的状态有误或「存款失败」等问题,请您刷新页面查询最新的订单状态或与我们的在线客服联系。

(图4)

二、微信扫码充值流程(存款方式之二)

1.您可以通过点击「微信扫码」(如图1),选择充值。「存款到」中选择您要存款的娱乐场,指定存款银行及存款金额,点击「确定」,稍后会进入到第三方安全支付平台,完成后续银行支付操作。存款金额最小50元、最大50000元。但由于支付服务商有一天内存款总额的限制,在每天下午2点以后可能会出现不能存款的情况,这时请尝试使用其它支付方式。

(图1)

1.我要提款该怎么办理?

我们提供24小时随时提款。您可以在平台的银行中,进入「提款」页面,点击「提款申请」按钮,填写并提交您的提款申请信息,管理员会在收到提款申请通知的第一时间给您办理提款。点击「提款流程」可查看具体详情。

2.提款多久能到帐呢?

申请提款后约10分钟内即可到帐,若延误超过1小时,请您联系「客服」。

3.什么银行都可以提款吗?

建议您的提款银行:工商银行、建设银行、农业银行、交通银行,招商银行,中国银行,邮政储蓄,处理时间需要10分钟至1小时,其它跨行的银行则需要1至3个工作日。

4.提款的最低与最高限额?需不需要负担手续费?

提款单笔最低限额为100元,最高限额为50000元,单日最高提款为500000元。每位会员当天享有1次免费提款服务。(系统以北京时间计算:北京时间0点至次日0点为一天)

5.提款需要负担任何费用么?

您每天的第一笔提款是不需要支付任何费用的,此后再次提款时需要支付一定的费用,这笔费用并不是我们收取的,而是银行转账时产生的手续费。我们会在您的提款金额中直接扣除银行所收取的手续费。

1.点击账户登陆区域内的「我的银行」(如图1),进入银行页面。

(图1)

2.点击银行页面的「提款」(如图2),进入提款页面。

(图2)

3.点击银行页面的「提款」(如图2),进入提款页面。

(图3)

4.在「提款从」中选择您要提款的娱乐场,并在「提款金额」处输入您要提取的金额,并正确填写其他信息,点击「确定」进行提款申请(如图4)。

注①:「提款金额」不可大于您的「可提款额」。

注②:「安全码」是您在注册时申请的四位数字。

(图4)

5.提款页面中可以查看「提款」的操作记录(如图5)。

注①:提交提款申请后,请您等待系统处理提款申请订单,状态显示为「正在审核」,我们将在10分钟内处理您的提款申请订单。

注②:若申请信息有误时,您可点击「取消」,来重新申请提款,取消成功后状态显示为「用户已取消」。

注③:提款过程中,您可点击「详情」,查看订单状态及收款银行信息等。

注④:「审核成功」后,我们将为您申请订单时填写的收款银行进行汇款。

注⑤:「汇款成功」时,我们已对您提供的收款银行汇款完毕,请您注意查收。

注⑥:若提款订单的状态有误或有提款失败等问题,请您刷新页面查询最新的订单状态或与我们的在线客服联系。

(图5)

1.我该如何进行转账呢?

您可以在平台的银行中,进入「转账」页面,点击「转账」按钮,填写并提交您的转账信息,系统会自动处理您的转账信息。点击「转账流程」可查看具体详情。

2.为什么我有金额在电子游戏场中却不可以转出呢?

请您确认您的电子游戏账户中是否有奖金,当对应游戏账户中拥有未赎回的奖金时(即奖金 > 0),则该游戏类型账户不能进行资金转出操作。

3.我已经完成转账,为何转账金额却没有到账呢?

请您检查您的转账订单是否成功。

如果订单显示成功,请您确认订单转入的娱乐场类型是否正确。若确认无误,则因线路问题造成转账延误,请您耐心等待。若延误超过1小时,请您联系「客服」。

如果订单显示失败,请您确认订单转出的娱乐场类型余额是否不足,或您是否在该娱乐场类型正在进行游戏。订单失败不会扣除用户余额。

1.点击账户登陆区域内的「我的银行」(如图1),进入银行页面。

(图1)

2.点击银行页面的「转账」(如图2),进入转账页面。

(图2)

3.点击转账页面的「转账申请」按钮(如图3),进行转账申请操作。

(图3)

4.在「转账从」中选择您要转账的娱乐场,并在「转账金额」处输入您要转账的金额,并正确填写其他信息,点击「确定」进行转账申请(如图4)。

注①:「转账金额」不可大于您的「可转账额」。

注②:「安全码」是您在注册时申请的四位数字。

(图4)

5.转账页面中可以查看「转账」的操作记录(如图5)。

注①:提交转账申请后,请您等待系统处理转账申请订单,状态显示为「正在审核」,我们将在10分钟内处理您的转账申请订单。

注②:若申请信息有误时,您可点击「取消」,来重新申请转账,取消成功后状态显示为「用户已取消」。

注③:转账过程中,您可点击「详情」,查看订单状态及转账信息等。

注④:「审核成功」后,我们将为您申请订单时填写的进行转账。

注⑤:「转账成功」时,我们已对您提供的转账完毕,请您注意查收。

注⑥:若转账订单的状态有误或有转账失败等问题,请您刷新页面查询最新的订单状态或与我们的在线客服联系。

(图5)