1.如何加入会员?

平台各个页面已提供「注册」的链接,点击后并完整填写必填项的信息,即可成为我们的会员。

2.加入会员是否有年龄限制?

是的,加入会员必须年满18周岁。

3.加入会员时必须填写哪些信息?

(1)用户名:即账户名称,平台认证用户的唯一标识ID,用于登录、查询等操作,由英文、数字、下划线的6至14位字符构成,不区分大小写。

(2)真实姓名:为了保证您的账户安全及提款申请通过,真实姓名必须与提款申请对应的银行卡号姓名一致,由2至4位中文构成。

(3)昵称:由汉字、英文、数字、下划线的2至10位字符构成(平台保留因昵称涉及敏感词汇而终止或删除账户的权利)。

(4)密码:最小长度为6位字符,不含空格。

(5)安全码:保护您的金额安全,用于提款等操作,由4位数字构成。

(6)电子邮箱:用于找回密码等操作,请您确保电子邮箱的格式正确。

(7)手机号码:平台暂不支持固定电话,为了能及时回复您的问题,请您确保手机号码正确有效。

(8)推荐人:即邀请您加入平台会员的代理人ID,并非代理人用户名,由5位数字构成,此项并非必填项。

4.加入会员时提示“对不起,您输入的用户名、昵称或电子邮箱已存在,请您重新操作!”该怎么办?

平台的用户名(账户名称)、昵称、电子邮箱具有唯一性。当系统提示您某项信息已存在时,说明此项信息已被其他用户所占用,您需要更换所占用信息重新提交。

5.加入会员是否要填写真实姓名?

基于安全理由,真实姓名不可修改。用户提款申请时,平台会按照用户在加入会员填写的真实姓名进行审核,银行卡号姓名必须与真实姓名相同方可提款,所以请您在加入会员时填写的真实姓名必须与您提款的银行卡号姓名相同。

1.我可以免费试玩游戏吗?

我们非常欢迎您来平台体验娱乐感受,您只要通过平台点击「立即试玩」即可尽情畅游各款游戏。

2.怎样找到游戏规则?

您可以在各个游戏项目内,点击「游戏规则」链接,即可查看该游戏的玩法、规则及派彩方式。您也可以点击平台导航的「游戏规则」,进入游戏规则菜单,查看某款游戏的规则。

3.我该如何申诉游戏的错误及用户的异常?

若您在棋牌游戏中发生错误异常事件时,您可以在游戏结束后点击「举报」按钮,系统会自动将本场比赛数据提交给「客服」审核。若您在电子游戏中出现任何错误异常现象,请您截图发送给「客服」或平台电子邮箱,我们将会尽快协助您确认及解决有关问题。

4.忘记密码或安全码怎么办?

平台各个页面已提供「忘记密码」的链接,点击后并完整填写必须项的信息,我们会以电子邮件的方式将新密码或安全码发送至您加入会员时填写的电子邮箱内,请确保您的电子邮箱安全正确。

5.有效投注额如何计算?

只有分出胜/负的派彩才被视为有效投注额。所有取消、平局、拒绝的投注均不视为有效投注。赔率低于标准盘1.5和取消、平局、拒绝或者对冲投注将不计算在任何累积投注要求内。

6.营业时间

我们为您提供7 x 24小时全天候服务。

例行维护时间:11:00 - 12:00

客服在线时间:全天24小时

1.进行游戏对系统配置有要求么?

我们推荐您使用Google Chrome谷歌浏览器, 如果您选择使用Internet Explorer浏览器,请使用6.0以上版本。

2.最低的硬件系统要求是什么?

(1)SVGA显示适配器–最少要1024x768分辨率256色彩以上。

(2)稳定的互联网服务。

(3)Internet Explorer浏览器v6.0或以上(版本9.0或以上更好),Mozilla Firefox (浏览器v3.0或以上),Opera(浏览器v8.0或以上),Chrome(浏览器v6.0或以上),Safari(浏览器v4.0或以上)

(4)要进行娱乐场游戏时,您可以在Macromedia网站下载Macromedia Flash Player浏览器附加程序(10.0或以上版本)。

如您的计算机被未满18岁的人士使用,我们建议您设定计算机数据保密以防止账户号码/账户名称被盗用。父母或者监护人可以使用一系列的第三方软件来监控或者限制计算机的互联网使用。

3.为什么系统会将我注销?

您好,这是网站的安全策略之一,当您在一定的时间内没有使用网站内容,那么相关的网页将不再活跃,并且可能无法浏览最新的页面。

4.为什么有时账户金额显示不正确?

这有可能是由于您同时打开多款在线游戏,请尝试刷新页面,若刷新后仍不正确,请您联系「客服」。

5.为什么需要清除网页缓存?

如果您无法浏览新的网页或者是最新的页面,并且发现所浏览的是旧的页面,这表示您浏览的网页被缓存。请按照所使用的浏览器的相关说明清除浏览器缓存。

6.游戏需要下载吗?

我们的所有产品均无需下载,只要浏览器在IE7.0版以上即可顺利开启游戏。但部份游戏需要安装"flash player",若您发现游戏无法顺利开启时,建议您先更新"flash player"版本。下载网址: http://get.adobe.com/flashplayer/。